Términos del Servicio

Last update: 27.04.2026 

1. IDENTIFICACIÓN LEGAL

En cumplimiento del Artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), Play with Piano es operado por LEOM MUSIC LAB, S.L., con NIF B26672378 y domicilio social en Calle General Serrano No. 21, Piso 2, 38004 Santa Cruz de Tenerife, España. Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, Hoja TF-76528, Inscripción: 1, IRUS: 1000466211457. Contacto: contact@playwithpiano.com.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

LEOM MUSIC LAB, S.L. proporciona un servicio de streaming por suscripción de acompañamientos de piano clásico de alta fidelidad. El servicio está destinado a usuarios que tengan al menos 18 años de edad o hayan obtenido el consentimiento de sus padres o tutores para suscribirse. El servicio es para uso personal, no profesional, y se proporciona "tal cual" y según disponibilidad.

3. SUSCRIPCIONES, FACTURACIÓN Y CANCELACIÓN

• Facturación recurrente: Las suscripciones son gestionadas y facturadas a través de Apple App Store o Google Play Store.

• Derecho de desistimiento: De conformidad con el Artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al acceder al contenido, usted acepta expresamente la ejecución inmediata del servicio digital y reconoce que pierde su derecho de desistimiento (reembolso) una vez que comienza el streaming.

• Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de los ajustes de su tienda de aplicaciones (App Store/Google Play).

• Cambios de precio: Las tarifas pueden ser modificadas en cualquier momento. Los cambios se comunicarán con un aviso razonable a través de la aplicación o la información de contacto proporcionada.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO

• Titularidad: LEOM MUSIC LAB, S.L. conserva todos los derechos sobre las grabaciones de audio, masterización, edición y software.

• Licencia: Se concede a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva y no transferible únicamente para uso personal de streaming.

• IA y Minería de Datos: Queda estrictamente prohibido el uso del contenido para minería de datos, scraping o como entrada para el entrenamiento de Inteligencia Artificial (IA) o modelos de aprendizaje automático.

• Grabación sobre las pistas: Queda estrictamente prohibido grabarse a sí mismo sobre las pistas para distribución pública o fines comerciales, a menos que se obtenga una licencia comercial independiente.

5. USO ACEPTABLE

Los usuarios aceptan no copiar, distribuir, revender o explotar comercialmente el contenido. Cualquier intento de descompilar el software o de eludir la gestión de derechos digitales (DRM) resultará en la terminación inmediata del servicio.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

LEOM MUSIC LAB, S.L. no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. La responsabilidad se limita a la medida máxima permitida por la ley y no excederá el importe pagado por el período de suscripción activo.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por la ley española. Para las controversias que surjan con otras empresas o profesionales, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados de Santa Cruz de Tenerife, España. No obstante, en los casos en que el usuario actúe como consumidor, la jurisdicción competente será la de los tribunales del domicilio del consumidor.

8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

LEOM MUSIC LAB, S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio tras dichos cambios constituye su aceptación de los términos actualizados.

9. FUNCIÓN ESPECIAL "SOLICITAR UNA PIEZA" (WISHLIST Y FAST-TRACK)

9.1 Solicitud Estándar (Wishlist de la Comunidad).

• Elegibilidad: Esta función está disponible para todos los usuarios registrados (Gratuitos y Premium).

• Flujo de funcionamiento:

• • Petición: Cada usuario puede realizar una (1) "Solicitud Estándar" por mes.

  • Aprobación: LEOM MUSIC LAB, S.L. moderará la solicitud basándose en la disponibilidad de derechos de autor, complejidad técnica e idoneidad.

  • Votación Comunitaria: Las solicitudes aprobadas se listarán en la "Community Wishlist", donde todos los usuarios podrán votar por su pieza favorita.

  • Producción: Al final de cada mes, las dos (2) piezas más votadas serán grabadas e incorporadas a la Biblioteca Premium General.

• Derechos de la Empresa: LEOM MUSIC LAB, S.L. se reserva el derecho de modificar el calendario de producción o sustituir una pieza ganadora si surgieran impedimentos técnicos o legales imprevistos.

9.2 Servicio "Fast-Track".

• El servicio "Fast-Track" está disponible para todos los usuarios registrados que deseen priorizar una grabación específica.

• Al adquirir un "Fast-Track" (Producto Consumible), LEOM MUSIC LAB, S.L. garantiza que la pieza aprobada será producida y estará disponible en la App en un plazo de siete (7) días hábiles.

• Disponibilidad: Este servicio está estrictamente limitado a cuatro (4) cupos por mes a nivel global.

9.3 Propiedad Intelectual y Distribución.

• A pesar del pago de la tarifa Fast-Track o de la solicitud a través de la Wishlist, LEOM MUSIC LAB, S.L. conserva la propiedad plena y exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo las grabaciones master y las versiones interpretativas.

• Una vez producida, la pieza se incorporará a la Biblioteca Premium General. El acceso para reproducir o utilizar este contenido está estrictamente reservado a los Suscriptores Premium. Los usuarios del nivel gratuito no tendrán acceso al contenido resultante a menos que actualicen a una Suscripción Premium.

9.4 Disponibilidad del Servicio y Reembolsos.

• Si LEOM MUSIC LAB, S.L. no entrega una grabación Fast-Track en el plazo de 7 días, el usuario tendrá derecho al reembolso íntegro de la tarifa, procesado a través de la plataforma correspondiente (Apple App Store o Google Play Store).